HOME / ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Prazos e Entregas
Os prazos são estimados e calculados através dos Correios.
Os pedidos serão postados nos Correios em até 48 horas após a confirmação de pagamento.
Ex: Se o seu pedido for aprovado na segunda-feira, ele será postado na quarta. Se for aprovado na sexta, será postado na próxima terça-feira.
Se você mora na região Oeste de São Paulo, o pedido poderá ser entregue em mãos
na Estação Barueri (linha 8 diamante).
(conforme disponibilidade de horário)
Política de devolução e troca
Para solicitar a troca ou devolução do produto, envie um email para jofff.store@gmail.com com o número do pedido + modelo e tamanho dos produtos a serem trocados + motivo em até 7 (sete) dias corridos após o dia do recebimento do pedido.
Ex.: Pedido 0001 Jacket Prince M
Motivo: Escreva o motivo da troca.
A solicitação será respondida com as informações para efetuar a troca.
Os produtos não podem apresentar indícios de uso e/ou lavagem e devem retornar em perfeitas condições, conforme foi recebido.
Os produtos que forem enviados sem autorização prévia por email e/ou fora das condições acima descritas serão devolvidos imediatamente ao cliente.
A troca será efetuada em até 5 (cinco) dias corridos após o recebimento dos produtos.
O valor do frete por motivos de insatisfação / desistência / numeração escolhida incorretamente
é por conta do cliente. Ver Tabela de Tamanhos
Somente reembolsaremos em caso de defeito do produto.
Em caso de devolução, o reembolso será realizado em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação por email
via PagSeguro.
Produtos em promoção são de venda final, portanto não realizaremos trocas.